Delivery
Verzendbeleid
1. Verwerkingstijd
- Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt en verzonden nadat de betaling is ontvangen.
- Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of productlanceringen) kan de verwerking iets langer duren.
2. Verzending binnen Nederland & België
- Alle bestellingen worden verzonden met een betrouwbare verzendpartner (bijv. PostNL of DHL).
- Levertijd: gemiddeld 1–3 werkdagen na verzending.
- Alle zendingen worden voorzien van een track & trace-code, zodat je je pakket kunt volgen.
3. Internationale verzending
- We verzenden ook naar andere Europese landen en wereldwijd.
- Levertijd: afhankelijk van het land, meestal tussen 5–14 werkdagen.
- Eventuele douanekosten, invoerrechten of belastingen zijn voor rekening van de klant.
4. Verzendkosten
- Binnen Nederland en België: €4,95.
- Gratis verzending bij bestellingen boven €100.
- Internationale verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.
5. Vertraagde levering
- Houd er rekening mee dat wij geen invloed hebben op vertragingen die worden veroorzaakt door de vervoerder of douane.
- Als je bestelling later aankomt dan verwacht, controleer dan eerst de trackinginformatie.
6. Beschadigd of kwijtgeraakt pakket
- Is je bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via info@westcoast-society.com, met foto’s van het product en de verpakking.
- Als een pakket tijdens verzending kwijt raakt, zullen wij dit onderzoeken met de vervoerder en een passende oplossing bieden.