Jewellery warranty & care

Warranty & Care

 

1. Garantie

• Onze sieraden worden met zorg ontworpen en vervaardigd uit hoogwaardige materialen.
• We bieden 6 maanden garantie vanaf de aankoopdatum op fabricagefouten.
• De garantie dekt geen schade die is ontstaan door onjuist gebruik, normale slijtage, oxidatie of het niet opvolgen van onze onderhoudsinstructies.
• Is je sieraad defect binnen de garantietermijn? Dan zorgen wij altijd voor een passende oplossing – zoals reparatie, vervanging of terugbetaling.

 

2. Verzorging & Onderhoud

Om je sieraden mooi te houden, raden we het volgende aan:

• Vermijd contact met water, parfum, lotions en cosmetica.
• Draag je sieraden niet tijdens het douchen, sporten of slapen.
• Bewaar je sieraden op een droge plek, bij voorkeur in een doosje of stoffen zakje.
• Poets je sieraden voorzichtig met een droge doek om de glans te behouden.

 

3. Uitzonderingen

• Oorbellen kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd als de verpakking is geopend.
• Verkleuring of schade door onjuist gebruik of het niet opvolgen van de onderhoudsinstructies valt niet onder de garantie.

 

4. Garantieclaim of Vragen

Heb je een vraag of wil je een garantieclaim indienen?

Stuur een e-mail naar info@westcoast-society.com met je ordernummer en een foto van het product.

Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op en zorgen voor een passende oplossing. 💌